基本信息

姓名：简小历

年龄：28岁

电话：131****7327

邮箱：639076****@qq.com

经验：6年

意向：客户咨询热线/呼叫中心人员

教育背景

时间：2013-08 - 2016-07

学校：简历设计网工程大学 | 专业：行政管理 | 学历：大专

时间：2002-08 - 2004-10

学校：简历设计网财经大学 | 专业：其他 | 学历：中技

工作经历

工作时间：2016-04 - 2017-07

公司名称：简历设计网招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：东方航空客服

工作描述：
95530东航客服、信息的查询，客票的预定、变更等票务及资讯服务；东方万里行常旅客会员服务；还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务；同时95530也是东航的投诉受理中心，全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。





　　

工作时间：2011-05 - 2012-05

公司名称：简历设计网网络技术有限公司 | 所在部门：电气处 | 所在岗位：文员

工作描述：
1. 接听、转接电话；接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
11社会保险的投保、申领。
12 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
13 管理办公各种财产, 合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
14. 接受其他临时工作.

个人评价

本人性格开朗，思维活跃，易于沟通，具有较好团队意识。在工作方面认真负责，有丰富的客服经验，头脑灵活，做事有条理，有秩序，有耐心，亲和力强，有较强的工作钻研精神，能够独立完成领导交给的各项任务，从不拖拉；热爱交朋友，在各种工作环境下能够很快的适应接手工作，学习能力强。