基本信息

姓名：简小历

年龄：23岁

电话：189****1040

邮箱：539415****@qq.com

经验：1年

意向：保险代理人

教育背景

时间：2009-09 - 2012-07

学校：简历设计网财经大学 | 专业：土木工程 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2009-09 - 2017-01

公司名称：简历设计网管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：话务员

工作描述：
我在执法总队工作了7年，80%的时间都是负责接听96515热线电话，几年时间接听的总量已经达到60000多件，处理过各种各样的投诉，在工作中获取了一些处理投诉的经验，也让自己形成了不管遇到什么问题都能冷静对待的好脾气。之后被调职到投诉中心后台负责投诉案件的转办、审签、回访，对投诉工作的后台工作有了一些了解。2015年5月被调至其他科室负责全国干线公路检查的资料整理工作，资料数量非常庞大，历时6个月，90%都是由我一人完成，因此积累了比较丰富的资料整理的经验。
因为投诉中心的工作时间是上两天休两天，因此我利用休息时间在一家女装店兼职做导购，做了7个月，因店主决定关闭店面才没有继续做下去。
大学期间摆摊卖过一些小东西，发过传单，实习期间做导游。

工作时间：2012-09 - 2014-03

公司名称：简历设计网招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：保险专员

工作描述：
万家安全系统有限公司是一家从事安全技术防范业务的专业公司，提供安全技术防范领域的咨询咨询、设计、施工以及维护服务。主要服务的客户有星巴克、屈臣氏、我爱我家、老凤祥等客户。

2012年9月份到公司的时候在如何维护客户利益，提高客户满意度，与公司领导沟通决定为所有服务的客户投财产保险。通过公司系统的技术防范，巡逻人员的人为防范，加上保险的作用切实保障客户的利益。让客户的风险降低，让客户的利益得到全面的防范与保障。

工作内容：

1、与保险公司谈判，在拥公司安防运营管理下风险系数大大降低。通过集体打包投保的
方式，敲定费率，大约是市场价格的三分之一。

2、公司自有客户的投保以及后期的服务维护工作、5000多户客户投，。防火防盗险种。

3、培训员工保险相关知识，教会他们如何利用保险服务工具开发客户；同时协助销售人
员现场拜访客户，通过保险工具开发客户。为公司新开发客户2000多。其中包含鸿星
尔克、三枪专卖店等。

4、通过倒卖倒卖的方式将此保险产品卖给其他安防运营服务商，为公司盈利。在职期间此
保险产品转到黑龙江、吉林、辽宁、山西、内蒙古、四川等地。为公司年创造纯利润
二十多万。

5、定期参加一些安防运营会议，把保险相关知识与同业人员交流，开发潜在客户。

项目经历

项目时间：2011-11 - 2014-03

项目名称：烟草项目 | 项目工具：DB2

项目描述：
项目介绍
1 整理上级给出的需求，找到相应的字段和表以及表与表之间的关联。
2 根据需求在DBeaver连接的数据库写查询SQL，并且测试正确与否
3 在测试正确后，改相应的细节(如：时间改为?...)，然后打开润乾报表选择复杂SQL把改好的SQL复杂到润乾报表中。
4成功做出报表raq后，增加序号，保存并且修改相应的格式。
5 根据需求写相应的参数、宏、超链接、显示值。
6 运行raq报表，看是否正确，如不正确，还得需要改进。

我的职责
中软国际有限公司在任职期间，负责报表这一模块，是针对烟草项目所开发的

项目时间：2012-10 - 2014-03

项目名称：欢乐马戏团

项目描述：
项目介绍
PC(硬件环境)
window xp(软件环境)欢乐马戏团是带彩金功能的推币游戏机。32寸液晶，机台采用三转轮，三横排界面。奖励丰厚，玩法多样。采用多台联机，增加奖励和游戏趣味性，更可在游戏设置画面更改投退币方式。
（同时期的还有捞鱼乐、街霸、魔法波波、黄金龙、渔乐无穷、海盗大战等。）
我的职责
1. 编写测试文档、测试用例、测试计划、测试报告等；
2. 执行测试：对测试方案可能出现的问题进行分析和评估；
3. 对BUG进行跟踪管理，配合开发人员对项目新版本的发布；
4. 配合实施人员项目的验收，客户调研咨询及培训工作；
5.对产品的维护

个人评价

四年的工作已经让我完 全的适应了社会的生活，明白了自己的路该主要怎样走，明白的自己想要的生活。本人责任心强，领导安排的事情，做到有始有终，尽善尽美；学习能力强，适应能力强，对于新环境可以很快的适应并融入其中；大学学习汉语言文学，有文字功底，可以承担文件的起草和编辑，熟悉运用办公软件。

个人技能

photoshop、.net、sql数据库